Jak požádat o službu
INFORMACE O SLUŽBÁCH
Po dobu rekonstrukce sídla organizace na ul. Petruškova 2936/6 v Ostravě Zábřehu jsou služby poskytovány v náhradních prostorách, a to na adrese Na Liščině 342/10 v Ostravě Hrušově a na ul. Hladnovská 751/119 v Ostravě Muglinově. Evidujeme žádosti těch žadatelů, kteří potřebují poskytnutí sociální služby v nejbližším možném termínu. Žádosti tzv. „do budoucna, do opraveného domova“, neevidujeme. Informace o průběhu rekonstrukce můžete sledovat na našich webových stránkách a ve Zpravodaji domova.
Pokud máte zájem o poskytnutí služby, obraťte se na sociální pracovnici domova Bc. Hanu Jurečkovou, DiS.:
Sociální pracovnice
Poradenství poskytuje také anonymně, nemusíte sdělovat své údaje. |
 |
ŽÁDOST O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Pokud jste se seznámili s podmínkami poskytování služeb (Komu poskytujeme služby, Práva a povinnosti, Úhrady služeb) a chcete podat žádost o poskytnutí pobytové sociální služby, vyplňte formulář žádosti:
- ŽÁDOST O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY k vytištění a ručnímu nebo strojovému vyplnění
- ŽÁDOST O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY v editovatelné podobě (do formuláře je možno vepisovat v počítači)
K žádosti přiložte posudek lékaře o zdravotním stavu žadatele s aktuálními informacemi. Pro zahájení jednání je dostatečná kopie posudku lékaře.
Vyplněnou žádost s přílohou můžete
- zaslat poštou na adresu Na Liščině 342/10, 711 00 Ostrava Hrušov, nebo
- naskenovat a poslat mailem zadosti@domovkorytko.cz, nebo
- poslat datovou schránkou vcaypff, nebo
- přinést osobně v pondělí v čase 8:00 – 15:00 hodin na adresu Hladnovská 751/119 v Ostravě Muglinově.
Přijatou žádost o poskytnutí sociální služby evidujeme v počítačovém programu jako podanou.
PO PODÁNÍ ŽÁDOSTI
Po podání žádosti kontaktuje sociální pracovnice domova žadatele a navštíví jej v místě jeho aktuálního pobytu. Při osobním jednání sociální pracovnice domova:
- představí žadateli poskytované služby,
- ověří situaci žadatele,
- zjišťuje jeho potřeby, očekávání a požadavky od služby.
Osobnímu jednání s žadatelem mohou být dle přání žadatele přítomny i pečující a blízké osoby.
Pokud je žadatel v nemocnici, proběhne osobní jednání až po ukončení hospitalizace.
EVIDENCE ŽÁDOSTI
Žádost je zařazena do evidence žadatelů, kteří čekají na uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby, pokud:
- žadatel spadá do okruhu osob, kterým je služba určena, a
- očekávání a potřeby žadatele je možno naplnit prostřednictvím sociální služby, o kterou žadatel žádá, a
- žadatel chce řešit svou situaci pobytovou sociální službou, nebo by neposkytnutí pomoci ohrozilo jeho život nebo zdraví, nebo by totéž hrozilo osobám v jeho okolí, a
- domov nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby,
Pro řazení v evidenci žadatelů je rozhodující celková nepříznivá sociální situace žadatele. Zohledňujeme míru potřebné podpory v každodenních činnostech a možnosti zajištění potřebné péče v domácím prostředí.
Na základě doporučení zřizovatele, Magistrátu města Ostravy, jsou bodově zvýhodnění žadatelé s trvalým bydlištěm v Ostravě.
UZAVŘENÍ SMLOUVY
Sociální pracovnice z Domova Korýtko Vás bude informovat o možnosti uzavřít smlouvu a zahájit poskytování sociální služby. V rámci jednání Vás případně vyzve k doložení aktuálního posudku lékaře o zdravotním stavu.
Vzory smluv a pravidel služby, včetně sazebníku úhrad, jsou zde pro Vás ke stažení:
- Vzor smlouvy o poskytnutí sociální služby domov pro seniory
- Příloha ke smlouvě: „Pravidla soužití“ služby Domov pro seniory
- Vzor smlouvy o poskytnutí sociální služby Domov se zvláštním režimem
- Příloha ke smlouvě: „Naše pravidla“ služby Domov se zvláštním režimem
- Příloha ke smlouvě: sazebník úhrad
ODMÍTNUTÍ
Odmítnout uzavřít smlouvu může domov pouze ze zákonných důvodů, pokud
- neposkytuje sociální službu, o kterou žadatel žádá,
- nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby (a v tom případě vede žadatele v evidenci),
- zdravotní stav žadatele vylučuje poskytnutí sociální služby,
- žadateli vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytování téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy (nevztahuje se na službu Domov se zvláštním režimem).
STATISTIKA K 30.6.2025
Počet žádostí o poskytnutí pobytové sociální služby Domov pro seniory: 223
Počet žádostí o poskytnutí pobytové sociální služby Domov se zvláštním režimem: 115
V evidenci jsou vedeni žadatelé, kteří aktuálně potřebují službu. Žádosti pro případnou budoucí potřebu nejsou evidovány.
VIZE POSKYTOVANÝCH SLUŽEB
Lidským přístupem ke klientům vytváříme vzájemně se obohacující partnerské prostředí, v němž doprovázíme seniory na jejich životní pouti až k poslednímu okamžiku. Bezpodmínečně a nerozlučně.